Incrementando el engagement de nuestros empleados
Todo Empieza Conmigo
Todo Empieza Conmigo
Todo empieza conmigo es una liga de reconocimiento dirigida a los empleados cuyo trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente. A través de un sistema de puntuación y clasificación, los participantes pueden monitorizar su rendimiento, compararse con sus compañeros dentro de su colectivo y mejorar su desempeño. Los puntos se obtienen de tres formas: satisfacción del cliente, reconocimiento directo y retos de formación.
Objetivos
01
Hacer visible el impacto del trabajo de cada empleado en la satisfacción del cliente
02
Fomentar la mejora continua a través de la gamificación y el reconocimiento
03
Proporcionar herramientas para impulsar el desempeño de sus equipos
Impacto
+2.000
empleados ya forman parte de la liga TEC
+70%
de empleados han participado en formaciones
+1,5
NPS en los colectivos participantes
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